よくある質問
◆お荷物の配送、お受け取りについて
音泊には常駐スタッフが不在のためお荷物の受け取り、お預かりサービスがございません。 お荷物を配送される場合は、チェックイン後にご自身でお受け取りいただくことになります。
配送時の送り状には、下記項目を必ずご記入の上、お送りください。
配送時の必須記載項目
- ①お部屋にいらっしゃる時間帯
- ②部屋番号(エントランスのインターホンで呼出されます)
- ③日中に繋がるご連絡先(携帯電話の番号)
配送時にご不在の場合、不在通知を入れるポストが音泊にはございませんので、受取が大変難しくなります。
※万一、郵送時のトラブルでお荷物のお受け取りができなかった場合、音泊では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
◆宿泊者以外の方の、室内の日中利用について
宿泊者以外の方が、日中に練習やレッスンのためにご入室いただく事は可能です。
ただし、宿泊者以外の方が日中の利用のみでなく、
宿泊される場合は追加人数料金(1泊+1,000円)が発生します。
室内にはグランドピアノとベッドがあるため、スペースに限りがございます。
予めご了承ください。
◆予約の受付時期について
音泊では予約受付開始時期を「ご宿泊の3か月前」を目安としておりますが、コロナ禍の影響を受け、正確な受付開始時期は現在のところ決まっておりません。
ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちください。
◆デイユース利用について
音泊では、時間貸しでの利用受付は行っておりません。
利用時の最低単位は1泊からとなりますので、予めご了承下さい。
(チェックイン15時以降、チェックアウト10時)
◆演奏風景の撮影・動画配信について